Bent u een zelfstandige of een bedrijf? Klik hier.
shape
Computertje
by Amiros

Waar techniek en mensen elkaar begrijpen.

Echte praktijkcase

Scan-naar-e-mail op een professionele printer werkt weer

Scan-naar-e-mail op een professionele printer was nog niet klaar voor gebruik. We bekeken de instellingen via de webinterface, voegden de nodige contactpersonen toe en testten de werking. Daarna kon de printer scans per e-mail verzenden.

Ik heb een gelijkaardig probleem Geen technische uitleg nodig — beschrijf gewoon wat u merkt.
✓ Echte case Praktijkcase uit Bredene ✓ Duidelijk uitgelegd
Illustratieve afbeelding bij scan-naar-e-mail op een professionele printer werkt weer
Illustratieve afbeelding bij deze praktijkcase.
Toestel Professionele printer
Probleem Scan-naar-e-mail was nog niet geconfigureerd
Resultaat Scans konden per e-mail worden verzonden
De situatie

Dit merkte de klant

De printer moest gebruikt kunnen worden om documenten te scannen en als e-mailbijlage te versturen. Ook moesten contactpersonen en e-mailadressen gemakkelijk beschikbaar zijn in het adresboek.

Onze analyse

Wat bleek er aan de hand?

Voor scan-naar-e-mail was een correcte configuratie van de e-mailfunctie via de webinterface van de printer nodig.

De aanpak

Zo hebben we het aangepakt

We configureerden de scan-naar-e-mailfunctie via de webinterface van de printer. Vervolgens voegden we contactpersonen en e-mailadressen toe aan het adresboek en controleerden we de verbinding met de e-maildienst.

  1. Instellingen voor scan-naar-e-mail bekeken
  2. E-mailfunctie op de printer geconfigureerd
  3. Contactpersonen aan het adresboek toegevoegd
  4. Verzenden van scans per e-mail getest
Het resultaat

Wat veranderde er voor de klant?

De verbinding met de mailserver en het verzenden van e-mails werden getest. De printer kon daarna scans als e-mailbijlage versturen.

Herkent u dit probleem? U hoeft niet zelf uit te zoeken wat er technisch misloopt. Vertel ons gewoon wat u merkt. Contacteer ons
Technische details

Wat hebben we technisch vastgesteld?

  • De configuratie gebeurde via de webinterface van de printer.
  • De verbinding met de mailserver werd gecontroleerd.
  • Contactpersonen en e-mailadressen werden toegevoegd aan het adresboek.
Ook relevant in uw regio Deze configuratie werd uitgevoerd voor een professionele printer in Bredene.
Verder geholpen

Meer hulp rond dit onderwerp

Bekijk ook de informatie die aansluit bij dit probleem.

Printers en scanners Email en accounts Wifi en internet Computer herstellen voor klanten uit Bredene
Computertje helpt u verder

Herkent u dit probleem?

U hoeft niet te weten wat er technisch misloopt. Vertel kort wat u merkt, dan bekijken we welke volgende stap past.

Contacteer ons